8Koki • PRIVACIDADE

プライバシーポリシー

8Kokiにおける個人情報の取得、利用、共有、安全管理およびお客様の権利について説明します。下部にポルトガル語版を掲載しています。

日本語

1. 基本方針

8Kokiは、個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令を遵守し、取得した個人情報を適切に取り扱います。

2. 取得する情報

お問い合わせ、見積依頼、契約、決済、サービス提供等に際し、氏名、会社名、メールアドレス、電話番号、住所、請求・取引に必要な情報、お問い合わせ内容、制作に必要な情報・素材等を取得する場合があります。また、ウェブサイトの利用に伴い、IPアドレス、ブラウザ・端末情報、Cookieその他の技術情報が取得される場合があります。

3. 利用目的

取得した情報は、お問い合わせへの対応、見積り・契約・本人確認、サービスの制作・提供・管理、決済・請求、重要な連絡、サポート、不正利用・セキュリティ上の問題への対応、法令上必要な対応、およびサービス・ウェブサイトの改善のために利用します。広告・案内等に利用する場合は、適用法令に従い必要な対応を行います。

4. 決済情報

オンライン決済にはStripe等の決済事業者を利用する場合があります。カード番号等の決済情報は決済事業者がその規約・プライバシーポリシーに基づいて処理し、8Kokiがカード情報そのものを直接保有しない場合があります。

5. 第三者提供・業務委託

法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。サービス提供に必要な範囲で、決済、ホスティング、メール、ウェブサイト運営、SNSその他の外部サービス事業者へ取扱いを委託する場合があります。その場合、適用法令に従って必要な管理を行います。

6. Cookie・アクセス情報

当サイトは、サイトの機能提供、セキュリティ、利用状況の把握等のためCookieその他の類似技術を使用する場合があります。利用する外部サービスによっては、当該サービス提供者が情報を取得する場合があります。

7. 安全管理

個人データへの不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、事業規模および取扱状況に応じて必要かつ適切な組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じます。外部委託先についても必要に応じて適切な管理・監督を行います。

8. 保管期間

個人情報は、利用目的の達成、契約・取引の履行、法令上の保存義務、紛争対応その他正当な業務上の必要性を考慮し、必要な期間保管します。不要となった情報は、法令および合理的な方法に従って削除または適切に処理します。

9. 開示・訂正・利用停止等

保有個人データについて、適用法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等を請求できる場合があります。ご本人確認のうえ、法令に従って対応します。

10. 外部サイト・サービス

当サイトからリンクされる第三者のウェブサイトや外部サービスにおける情報の取扱いについては、それぞれの事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。

11. 本ポリシーの変更

法令、サービス内容または個人情報の取扱方法の変更等に応じ、本ポリシーを改定する場合があります。重要な変更がある場合は、当サイト上で適切な方法によりお知らせします。

12. 事業者情報・お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、8Kokiのお問い合わせページからご連絡ください。事業者の氏名・所在地等は「特定商取引法に基づく表記」に掲載しています。

Política de Privacidade

Versão em português para facilitar a compreensão dos clientes da 8Koki.

1. Princípios

A 8Koki reconhece a importância da proteção de dados pessoais e trata as informações obtidas de acordo com a legislação aplicável do Japão, incluindo as regras de proteção de informações pessoais.

2. Informações que podemos coletar

Ao receber contatos, pedidos de orçamento, contratações, pagamentos ou materiais para execução dos serviços, podemos coletar nome, empresa, e-mail, telefone, endereço, informações necessárias à cobrança e à transação, conteúdo das mensagens e informações ou materiais necessários ao projeto. O uso do website também pode gerar informações técnicas, como endereço IP, navegador, dispositivo, cookies e dados semelhantes.

3. Finalidades de uso

Utilizamos as informações para responder contatos, preparar orçamentos e contratos, confirmar a contratação, produzir e administrar os serviços, processar pagamentos e cobranças, prestar suporte, realizar comunicações importantes, prevenir fraude e incidentes de segurança, cumprir obrigações legais e melhorar o website e os serviços. Comunicações promocionais, quando utilizadas, serão tratadas conforme a legislação aplicável.

4. Pagamentos

Pagamentos online podem ser processados por provedores como a Stripe. Informações de cartão e outros dados de pagamento são processados pelo respectivo provedor segundo seus próprios termos e política de privacidade; em determinadas formas de pagamento, a 8Koki não recebe nem armazena diretamente os dados completos do cartão.

5. Compartilhamento e prestadores de serviço

A 8Koki não fornece dados pessoais a terceiros sem consentimento, salvo quando permitido ou exigido pela legislação. Para executar os serviços, poderá utilizar fornecedores de pagamento, hospedagem, e-mail, website, redes sociais e outros serviços externos, limitando o tratamento ao necessário e adotando as medidas cabíveis de gestão e supervisão.

6. Cookies e informações de acesso

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para funcionamento, segurança e compreensão do uso do website. Serviços externos incorporados ou utilizados no site também podem coletar informações de acordo com suas próprias políticas.

7. Segurança

São adotadas medidas administrativas, humanas, físicas e técnicas apropriadas ao porte da atividade e à natureza dos dados tratados para reduzir riscos de acesso não autorizado, vazamento, perda ou dano. Prestadores que tratem dados em nome da 8Koki também são administrados e supervisionados quando aplicável.

8. Retenção

As informações são mantidas pelo período necessário para as finalidades informadas, execução de contratos e transações, cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas e demais necessidades legítimas do negócio. Quando não forem mais necessárias, serão eliminadas ou tratadas de forma adequada conforme a legislação e as circunstâncias aplicáveis.

9. Direitos do titular

Quando previsto pela legislação aplicável, o titular poderá solicitar informações sobre a finalidade de uso, acesso, correção, complementação, exclusão, interrupção do uso, eliminação ou interrupção do fornecimento a terceiros. A 8Koki poderá realizar verificação de identidade antes de atender à solicitação e seguirá os procedimentos e exceções previstos em lei.

10. Sites e serviços externos

Sites e serviços de terceiros acessados por links ou integrações possuem suas próprias práticas de privacidade. Recomendamos a consulta das respectivas políticas.

11. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada em razão de mudanças legais, dos serviços ou das práticas de tratamento de dados. Alterações relevantes serão comunicadas pelo website de forma apropriada.

12. Responsável e contato

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser encaminhadas pela página de contato da 8Koki. As informações de identificação e endereço do prestador estão disponíveis na página “特定商取引法に基づく表記”.